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淘寶網賣家與買家溝通的短信能否作為憑證?

  本文將介紹,淘寶網賣家與買家在協商過程中,遇到申訴舉證環節,手機短信如何作為憑證,正確提交。
淘寶網賣家與買家溝通的短信能否作為憑證?
  短信確實可以作為憑證提交,但是需要確保,接受信息的買家手機號,需要與訂單收貨人手機號一致才有效
  雙方溝通的內容截圖,需要在圖片中能看到以下要素:1??短信時間2??短信號碼3??短信內容三要素,缺一不可
  需要第三方的憑證,證明短信的發送是真實的。一般指電信運營商官方網站上的短信詳單。
  官網詳單查詢方式移動號碼詳單查詢路徑:網上營業廳-查詢服務-當月短信彩信詳單
  聯通號碼詳單查詢路徑:自助服務-花費查詢-賬單查詢-詳單查詢
  電信號碼詳單查詢路徑:自助服務-費用查詢-詳單查詢
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